Compensations abonnés 2019/20 : remplissez le formulaire !

Suite aux annonces du président Olivier Delcourt (cliquez ici), et afin de permettre aux abonnés d’exprimer leur souhait de dédommagement pour la saison 2019/2020, un formulaire leur a été envoyé par mail ce mardi 2 juin.

Vous êtes abonné au DFCO et vous n »avez pas reçu notre e-mail contenant le formulaire ?
Dans ce cas, merci de nous contacter par mail sur l »adresse billetterie@dfco.fr ou de vous rendre au DFCO Store à partir du 9 juin. Nos équipes vous accueilleront avec plaisir pour vous aider à remplir votre formulaire.

PRÉCISIONS AVANT DE REMPLIR VOTRE FORMULAIRE

– Seuls les acheteurs des abonnements peuvent saisir un formulaire afin d’indiquer un seul choix pour tous les bénéficiaires des abonnements.
Par exemple, si un abonné a acheté 2 abonnements supplémentaires pour ses amis, il sera le seul décisionnaire pour toute la commande.

– Pour les abonnements famille, un seul formulaire doit également être saisi (au nom du parent payeur).

– Pour les supporters ayant souscrit un abonnement auprès d’un CE/CSE ou du CAS de la mairie de Dijon, vous serez contacté(e) très prochainement par ce dernier pour leur faire part de votre choix.

– Pour Les Téméraires, vous pouvez directement remplir le formulaire sans passer par votre groupe de supporters.

– Si vous optez pour le choix n°3, vous serez remboursé fin juin ou début juillet, une fois que tous les abonnés auront saisi leur formulaire.

SANS RÉPONSE DE VOTRE PART AVANT LE 21 JUIN

Sans réponse de votre part avant le 21 juin, la compensation prendra la forme d’un avoir (valable 18 mois) à utiliser pour l’achat d’un abonnement ou de billets de match.

Le Service Billetterie du DFCO se tient à votre disposition pour tout complément d »information, par mail (billetterie@dfco.fr) ou par téléphone, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (tél. 03 80 65 09 76).